- встреча посетителей; - регистрация, размещение и выписка клиентов; - составление отчетной документации; - консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; - контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; - координирование деятельности персонала; - решение конфликтных ситуаций; - взаимодействие с подразделениями гостиницы.
- встреча посетителей; - регистрация, размещение и выписка клиентов; - составление отчетной документации; - консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; - контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; - координирование деятельности персонала; - решение конфликтных ситуаций; - взаимодействие с подразделениями гостиницы.